Alles over bezorging en aflevering

Bestel je op een werkdag voor 15.00 uur, dan heb je je bestelling normaal gesproken binnen 48 uur in huis. In de drukke weken voor pakjesavond (5 december) raden we aan om ruim op tijd te bestellen, omdat pakketdiensten het dan extra druk hebben.

Verzending kost €6,99 per bestelling, ongeacht hoeveel pakketten je bestelt. Bestel je voor €60,00 of meer, dan is verzending gratis.

Ja, dat kan. Vul bij het afrekenen het adres van de ontvanger in als bezorgadres. Er zit nooit een factuur of prijskaartje bij de bestelling, dus je kunt het cadeau gerust rechtstreeks laten bezorgen.

De meeste cadeaupakketten gaan als pakketpost mee met de pakketdienst. Kleinere pakketten (zoals brievenbuspakketten) passen door de brievenbus — de ontvanger hoeft daarvoor niet thuis te zijn.

Bestel je voor 15.00 uur, dan wordt je bestelling normaal gesproken binnen 48 uur bezorgd. Voor pakjesavond adviseren we om uiterlijk maandag 30 november te bestellen, zodat je cadeau zeker op tijd binnen is. Bekijk ook onze pakjesavond-pagina voor alle data en tips.

Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail met de verzendinformatie. Heb je na een paar dagen nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op via de contactpagina, dan kijken we het voor je na.

De bezorgder probeert het pakket dan bij de buren af te geven of brengt het naar een ophaalpunt in de buurt. Je ontvangt hierover een bericht met instructies. Brievenbuspakketten passen gewoon door de brievenbus.

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd. Lees op onze retourpagina hoe je een pakket terugstuurt. Let op: geopende levensmiddelen en gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.

Nee. Wij sturen nooit een factuur of prijskaartje mee in het pakket. De orderbevestiging en factuur ontvang je per e-mail, dus de ontvanger ziet nooit wat het cadeau heeft gekost.

Je betaalt veilig via Mollie met iDEAL, creditcard of Bancontact. De betaling wordt direct verwerkt en je ontvangt meteen een bevestiging van je bestelling.